Somos la mejor solución de gestión en la nube para empresas de servicio de asistencia técnica
Cada empresa SAT tiene sus necesidades específicas y procesos operativos. Nosotros lo entendemos, y por eso nos adaptamos. Incluye app para técnicos.
Cada negocio tiene su propia forma de trabajar, y la nuestra es adaptarnos a ti.
Llevamos más de 10 años desarrollando software de gestión para empresas de servcios de asistencia técnica.
Sabemos lo que necesitas. Si ya lo incluye nuestro
sistema, lo tendrás disponible. Y si no, lo desarrollamos a tu medida. Así de simple.
Centraliza y convierte avisos en tareas con seguimiento en tiempo real. Fácil integración con web, centralita o área cliente.
Crea y gestiona partes desde móvil u ordenador. Firma digital, envío instantáneo y flujos automáticos para facturar.
Los técnicos justifican sus gastos desde el móvil con tickets en tiempo real:
dietas, peajes, desplazamientos o
materiales.
Gestiona el stock individual de cada técnico. Controla el material entregado desde almacén y registra su uso en partes de trabajo.
Gestiona contratos con frecuencias, equipos y condiciones. El sistema genera avisos automáticos para cada revisión.
Controla los aparatos instalados por cliente: ficha técnica, historial de mantenimiento, reparaciones, incidencias y documentos adjuntos.
Automatiza los mantenimientos preventivos con avisos según frecuencia. Mejora la calidad del servicio cumpliendo compromisos de SLA.
Visualiza la carga de trabajo de cada técnico para evitar solapamientos. Asigna tareas y partes según disponibilidad y zona geográfica
Ubica a tus técnicos en tiempo real y consulta su historial de desplazamiento para asignar asistencias y optimizar rutas.
Asigna los números de serie a cada artículo vendido y relaciónalo con el cliente final. Facilita el seguimiento postventa y la trazabilidad completa.
Documenta la intervención desde el móvil. Adjunta imágenes, vídeos, presupuestos, manuales o informes desde cualquier lugar.
Administra los almacenes generales y los stocks individuales de cada técnico. Controla entradas, salidas y consumos por intervención con trazabilidad.
Asigna costes por parte de trabajo, cliente o proyecto. Incluye costes administrativos y técnicos para una visión real de la rentabilidad.
Gestiona materiales defectuosos en garantía, envíalos al proveedor y mantén informado al cliente del estado del producto durante todo el proceso.
Personaliza formularios, campos, paneles de datos y vistas según las necesidades reales de tu empresa. El ERP se adapta a ti, no al revés.
Tu elijes el día y la hora que quieres que te llamemos
Nos adaptamos a ti, cumpliendo la normativa y permitiéndote facturar fácil y rápido desde cualquier dispositivo
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