El software para Empresas de Servicio de Asistencia Técnica con más funcionalidades del mercado

Buscador de funcionalidades

El mejor Software SAT a medida

Somos la mejor solución de gestión en la nube para empresas de servicio de asistencia técnica

Cada empresa SAT tiene sus necesidades específicas y procesos operativos. Nosotros lo entendemos, y por eso nos adaptamos. Incluye app para técnicos.

Nosotros te llamamos

Si tu lo necesitas, nosotros lo tenemos

Cada negocio tiene su propia forma de trabajar, y la nuestra es adaptarnos a ti.
Llevamos más de 10 años desarrollando software de gestión para empresas de servcios de asistencia técnica. Sabemos lo que necesitas. Si ya lo incluye nuestro sistema, lo tendrás disponible. Y si no, lo desarrollamos a tu medida. Así de simple.

Gestión de avisos (Tasky)

Centraliza y convierte avisos en tareas con seguimiento en tiempo real. Fácil integración con web, centralita o área cliente.

shape

Partes de trabajo

Crea y gestiona partes desde móvil u ordenador. Firma digital, envío instantáneo y flujos automáticos para facturar.

Hojas de gastos

Los técnicos justifican sus gastos desde el móvil con tickets en tiempo real:
dietas, peajes, desplazamientos o materiales.

Control de materiales por técnico

Gestiona el stock individual de cada técnico. Controla el material entregado desde almacén y registra su uso en partes de trabajo.

Contratos de mantenimiento

Gestiona contratos con frecuencias, equipos y condiciones. El sistema genera avisos automáticos para cada revisión.

Gestión de aparatos de clientes

Controla los aparatos instalados por cliente: ficha técnica, historial de mantenimiento, reparaciones, incidencias y documentos adjuntos.

Reparaciones periódicas

Automatiza los mantenimientos preventivos con avisos según frecuencia. Mejora la calidad del servicio cumpliendo compromisos de SLA.

Calendario técnico

Visualiza la carga de trabajo de cada técnico para evitar solapamientos. Asigna tareas y partes según disponibilidad y zona geográfica

Geolocalización

Ubica a tus técnicos en tiempo real y consulta su historial de desplazamiento para asignar asistencias y optimizar rutas.

Control de números de serie

Asigna los números de serie a cada artículo vendido y relaciónalo con el cliente final. Facilita el seguimiento postventa y la trazabilidad completa.

Adjunta fotos, vídeos y documentos

Documenta la intervención desde el móvil. Adjunta imágenes, vídeos, presupuestos, manuales o informes desde cualquier lugar.

Control de existencias

Administra los almacenes generales y los stocks individuales de cada técnico. Controla entradas, salidas y consumos por intervención con trazabilidad.

Control de costes

Asigna costes por parte de trabajo, cliente o proyecto. Incluye costes administrativos y técnicos para una visión real de la rentabilidad.

Partes de trabajo

Gestiona materiales defectuosos en garantía, envíalos al proveedor y mantén informado al cliente del estado del producto durante todo el proceso.

Personalización completa

Personaliza formularios, campos, paneles de datos y vistas según las necesidades reales de tu empresa. El ERP se adapta a ti, no al revés.

shape

¿No te crees que tenemos todas las funcionalidades que puedas imaginar?

Busca la funcionalidad que necesitas.


Si no lo tenemos, te lo desarrollamos

Habla con nosotros

Habla con un experto y comprueba cómo se adapta a tu empresa

Tu elijes el día y la hora que quieres que te llamemos

App móvil para SAT

Todo lo que necesitas para facturar, al alcance de tu mano.

Nos adaptamos a ti, cumpliendo la normativa y permitiéndote facturar fácil y rápido desde cualquier dispositivo

app movil SAT

Preguntas frecuentes

¿Por qué Kubysoft es la mejor opción para empresas de asistencia técnica?

A diferencia de los programas genéricos, Kubysoft ha sido diseñado específicamente para empresas de asistencia técnica. Es un sistema especializado que entiende las necesidades reales del sector: desde el control de avisos y tareas, hasta la planificación de técnicos, la gestión de partes de trabajo o la recogida de firmas del cliente. Además, ofrece un área privada para tus clientes, informes detallados, seguimiento completo y un alto nivel de personalización.

¿Kubysoft se adapta a la forma de trabajar de mi empresa?

Sí, y no solo eso: esa flexibilidad es una de sus mayores fortalezas. Si tu empresa tiene una forma concreta de organizar tareas, definir estados, clasificar avisos o rellenar partes de trabajo, Kubysoft puede adaptarse completamente. No es un sistema cerrado: puedes configurarlo a tu medida e incluso solicitar desarrollos específicos según tus necesidades. Además, a diferencia de otros softwares de gestión, en Kubysoft cada cliente trabaja con una base de datos totalmente independiente. Esto garantiza mayor seguridad, rendimiento y personalización, sin compartir espacio ni limitaciones con otras empresas.

¿Qué es una Tasky y cómo ayuda en el trabajo diario de una empresa SAT?

Una Tasky en Kubysoft es una tarea que te permite gestionar de forma clara y ordenada cualquier intervención técnica, visita o trabajo pendiente. Es ideal para empresas de servicio de asistencia técnica que necesitan controlar el día a día de sus operarios. Puedes describir el trabajo, asignarlo a un cliente o proyecto, organizarlo por tipo o estado, y hacerle seguimiento fácilmente. Además, puedes dividirla en subtareas si el trabajo requiere varios pasos.

¿De qué manera me ayuda Kubysoft a organizar el seguimiento de las intervenciones técnicas?

Kubysoft incluye un campo de Fecha y Hora que te permite tener un control total sobre cuándo debe realizarse cada intervención o aviso técnico. Si la fecha está en el pasado, la tarea aparecerá como pendiente para que no se te pase por alto. Si es una tarea programada para más adelante, se marcará como pospuesta y se activará automáticamente el día correspondiente. Esta funcionalidad es especialmente útil para empresas de asistencia técnica que manejan múltiples tareas a lo largo de la semana, ya que permite organizar el trabajo de forma visual, ágil y sin olvidos.

¿Puedo establecer una fecha límite para cada intervención?

Sí, con Kubysoft puedes asignar una Fecha Límite a cada intervención, que refleja el compromiso real con tu cliente. Además, puedes definir una Fecha de tarea para organizar internamente cuándo quieres realizar ese trabajo. Así puedes planificar con flexibilidad dentro del equipo, sin dejar de cumplir los plazos acordados. Y si asignas la intervención a un técnico, aparecerá automáticamente en su calendario, para que todo esté bajo control.

¿Puedo ver todas las tareas de un cliente o proyecto en un solo lugar?

Claro. Con Kubysoft puedes consultar al instante todas las tareas asociadas a un cliente o proyecto: las que están pendientes, las programadas para más adelante y el historial completo de intervenciones ya realizadas. Esto es especialmente útil si trabajas con contratos de mantenimiento o clientes recurrentes, ya que te permite tenerlo todo organizado, ofrecer un seguimiento mucho más ágil y brindar un servicio más personalizado que con cualquier hoja de cálculo o software genérico.

¿Puedo organizar las tareas por tipo y estado?

Sí, Kubysoft te permite clasificar cada Tasky por tipo de trabajo (instalación, revisión, reparación…) y por estado personalizado (pendiente, en curso, finalizado, etc.). Los tipos son comunes para todo el equipo, mientras que cada técnico puede usar estados distintos según sus prioridades. Esto te da un nivel de control y personalización único, ideal para empresas SAT que necesitan saber exactamente en qué punto está cada intervención.

¿Puedo configurar distintos tipos de tareas según el tipo de trabajo técnico?

Sí. Kubysoft te permite crear tipos de Tasky personalizados y definir situaciones específicas para cada uno. Esto es ideal para empresas de asistencia técnica que gestionan distintos tipos de intervenciones (mantenimiento, instalación, revisiones, urgencias…). Cada situación puede activar o desactivar usuarios automáticamente, marcarlos como seguidores o incluso finalizar la tarea por ellos, lo que facilita enormemente la gestión de equipos técnicos en campo.

¿Se pueden gestionan los estados de las tareas en Kubysoft?

Sí. Kubysoft te permite crear tipos de Tasky personalizados y definir situaciones específicas para cada uno. Esto es ideal para empresas de asistencia técnica que gestionan distintos tipos de intervenciones (mantenimiento, instalación, revisiones, urgencias…). Cada situación puede activar o desactivar usuarios automáticamente, marcarlos como seguidores o incluso finalizar la tarea por ellos, lo que facilita enormemente la gestión de equipos técnicos en campo.

¿Kubysoft permite supervisar el trabajo de varios técnicos?

Sí. Puedes asignar a una persona como supervisor y darle acceso a las tareas de su equipo. Así, puede revisar lo que hacen los técnicos, editar tareas, añadir comentarios o reorganizar las visitas según las prioridades del día.