Software SAT modular y personalizable para empresas de Servicio de Atención Técnica

Sí, y no solo eso: esa flexibilidad es una de sus mayores fortalezas. Si tu empresa tiene una forma concreta de organizar tareas, definir estados, clasificar avisos o rellenar partes de trabajo, Kubysoft puede adaptarse completamente. No es un sistema cerrado: puedes configurarlo a tu medida e incluso solicitar desarrollos específicos según tus necesidades. Además, a diferencia de otros softwares de gestión, en Kubysoft cada cliente trabaja con una base de datos totalmente independiente. Esto garantiza mayor seguridad, rendimiento y personalización, sin compartir espacio ni limitaciones con otras empresas.

Una Tasky en Kubysoft es una tarea que te permite gestionar de forma clara y ordenada cualquier intervención técnica, visita o trabajo pendiente. Es ideal para empresas de servicio de asistencia técnica que necesitan controlar el día a día de sus operarios. Puedes describir el trabajo, asignarlo a un cliente o proyecto, organizarlo por tipo o estado, y hacerle seguimiento fácilmente. Además, puedes dividirla en subtareas si el trabajo requiere varios pasos.

Kubysoft incluye un campo de Fecha y Hora que te permite tener un control total sobre cuándo debe realizarse cada intervención o aviso técnico. Si la fecha está en el pasado, la tarea aparecerá como pendiente para que no se te pase por alto. Si es una tarea programada para más adelante, se marcará como pospuesta y se activará automáticamente el día correspondiente. Esta funcionalidad es especialmente útil para empresas de asistencia técnica que manejan múltiples tareas a lo largo de la semana, ya que permite organizar el trabajo de forma visual, ágil y sin olvidos.

Sí, con Kubysoft puedes asignar una Fecha Límite a cada intervención, que refleja el compromiso real con tu cliente. Además, puedes definir una Fecha de tarea para organizar internamente cuándo quieres realizar ese trabajo. Así puedes planificar con flexibilidad dentro del equipo, sin dejar de cumplir los plazos acordados. Y si asignas la intervención a un técnico, aparecerá automáticamente en su calendario, para que todo esté bajo control.

Claro. Con Kubysoft puedes consultar al instante todas las tareas asociadas a un cliente o proyecto: las que están pendientes, las programadas para más adelante y el historial completo de intervenciones ya realizadas. Esto es especialmente útil si trabajas con contratos de mantenimiento o clientes recurrentes, ya que te permite tenerlo todo organizado, ofrecer un seguimiento mucho más ágil y brindar un servicio más personalizado que con cualquier hoja de cálculo o software genérico.

Sí, Kubysoft te permite clasificar cada Tasky por tipo de trabajo (instalación, revisión, reparación…) y por estado personalizado (pendiente, en curso, finalizado, etc.). Los tipos son comunes para todo el equipo, mientras que cada técnico puede usar estados distintos según sus prioridades. Esto te da un nivel de control y personalización único, ideal para empresas SAT que necesitan saber exactamente en qué punto está cada intervención.

Sí. Kubysoft te permite crear tipos de Tasky personalizados y definir situaciones específicas para cada uno. Esto es ideal para empresas de asistencia técnica que gestionan distintos tipos de intervenciones (mantenimiento, instalación, revisiones, urgencias…). Cada situación puede activar o desactivar usuarios automáticamente, marcarlos como seguidores o incluso finalizar la tarea por ellos, lo que facilita enormemente la gestión de equipos técnicos en campo.

Sí. Kubysoft te permite crear tipos de Tasky personalizados y definir situaciones específicas para cada uno. Esto es ideal para empresas de asistencia técnica que gestionan distintos tipos de intervenciones (mantenimiento, instalación, revisiones, urgencias…). Cada situación puede activar o desactivar usuarios automáticamente, marcarlos como seguidores o incluso finalizar la tarea por ellos, lo que facilita enormemente la gestión de equipos técnicos en campo.

Sí. Puedes asignar a una persona como supervisor y darle acceso a las tareas de su equipo. Así, puede revisar lo que hacen los técnicos, editar tareas, añadir comentarios o reorganizar las visitas según las prioridades del día.